1VPNでは、お客様に当社のサービスに心からご満足いただきたいと考えております。この返金ポリシーでは、返金が可能な条件について説明しています。
10日間の返金期間
すべての新規ご購入に対し、10日間の返金保証を設けております。当社のサービスにご満足いただけない場合は、ご購入日から10日以内であれば、全額返金を請求することができます。
返金対象外
以下の場合には、返金はできません:
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• 10日経過後:購入から10日以上経過して行われた返金請求
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• 更新:定期購読の更新分については、返金の対象外となります。
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• 仮想通貨による支払い:仮想通貨を利用して行われる購入
返金手続き
払い戻しを申請する際は:
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•返金をご希望の理由を明記の上、[email protected] までメールでお問い合わせください
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• お客様のご依頼については、24~72時間以内にご確認させていただきます
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• 承認された場合、返金は当初のお支払い方法を通じて処理されます。
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• 返金は通常、5~10営業日以内に反映されます
アカウントへのアクセス
払い戻しの処理が完了すると、プレミアムアクセス権は解除され、プレミアムVPNサービスを利用できなくなります。いつでも再登録することは可能ですが、それ以降の払い戻しは受けられません。